개정 안내2026년 11월 1일부터 개인정보처리방침이 1.3으로 바뀌었어요. 실제 동작과 달랐던 부분을 바로잡고 빠져 있던 처리를 적었어요. Google 캘린더는 고른 캘린더의 일정을 읽고 쓴다는 것, 검색·웹 페이지 읽기·그림 만들기·정리 제안·위치·음성 입력, 탈퇴할 때 지우는 범위, 데이터 내보내기 항목, 운영자가 볼 수 있는 범위를 새로 적었어요.

notitto · Privacy

notitto 개인정보처리방침

시행일: 2026년 11월 1일 · 버전 1.3

블로어웍스(이하 "회사")는 집에 있는 물건을 기억해 주는 서비스 notitto(노티또, notitto.com, 이하 "서비스")를 운영하면서 이용자의 개인정보를 소중하게 다룹니다. 이 방침은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 회사가 어떤 정보를, 왜, 얼마나 오래 다루는지와 이용자가 행사할 수 있는 권리를 알려드립니다.

한눈에 보기

질문	답
내 물건 정보를 광고나 마케팅에 쓰나요?	아니요. 어떤 요금제에서도 쓰지 않습니다.
다른 회사에 내 데이터를 팔거나 넘기나요?	아니요. 제3자 제공을 하지 않습니다.
내가 찍은 사진은 서버에 남나요?	아니요. 물건을 인식하거나 질문에 답하거나 정리 제안을 만든 뒤 원본은 바로 지웁니다. 사진을 처리한 AI 모델 제공자 쪽 보관 기간은 6장에 적었습니다.
Gmail을 연결하면 내 메일을 다 읽나요?	아니요. 쿠팡·컬리·무신사가 보낸 주문 메일만 찾아서 읽고, 본문은 물건을 뽑은 뒤 바로 버립니다.
내 데이터를 가져가거나 지울 수 있나요?	네. 앱 안에서 종류별 CSV로 내보내고(9장), 계정과 데이터를 완전히 삭제할 수 있습니다.
Google 캘린더를 연결하면 어떻게 되나요?	이용자가 고른 캘린더의 일정(제목·날짜·시각·장소)을 노티또로 가져오고, 노티또의 일정과 할 일을 고른 캘린더에 씁니다. 병원 예약 같은 건강 관련 일정이 있을 수 있어 연결하기 전에 별도로 동의를 받습니다(1-5, 1-7). 연결을 끊으면 가져온 일정을 지웁니다.
집 사진으로 건강이나 가족 구성을 추측하나요?	아니요. 그런 정보는 수집도 저장도 하지 않습니다.
대화에서 말한 걸 기억하나요?	말씀하신 것만, 보이게 기억합니다. 물건을 부르는 이름·자주 사는 브랜드·두는 곳·동네·즐겨 찾는 가게 같은 것을 저장하고 답 아래에 "기억했어요"로 알립니다. 건강·종교·정치·금융 같은 민감한 정보와 가족 구성은 기억하지 않습니다. 설정 → 노티또 → 기억에서 끄고, 고치고, 지울 수 있습니다.
알림에는 무엇이 담기나요?	다 썼는지 묻는 질문, 내일까지인 기한, 주문 메일로 들어온 물건, 맡긴 일의 질문과 알림(가족에게 가는 것도 있습니다), 쇼핑 모아보기 안내를 알리며 물건 이름이 들어갈 수 있습니다. 묻거나 알리는 알림은 사람마다 하루에 보내는 횟수에 상한이 있고, 광고 알림은 보내지 않습니다. 알림은 Google·Apple의 알림 서비스를 거쳐 전달됩니다.

1. 처리하는 개인정보의 항목과 수집 방법

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 처리합니다.

1-1. 이용자가 직접 입력하는 정보

구분	항목	수집 시점
계정	이메일 주소, 비밀번호(이메일로 가입한 경우에만 — 암호화하여 저장, 원문은 보관하지 않음), 이름(가구 안에서 등록자 표시용), 약관·방침 동의 일시와 버전	회원가입
Google 로그인	Google 계정의 이메일 주소, 이름, 프로필 사진 주소, Google 계정 식별번호. 비밀번호는 받지 않습니다. 프로필 사진 주소는 인증 시스템이 자동으로 함께 저장하며, 회사는 이를 서비스에 사용하지 않습니다.	Google로 로그인할 때
Apple 로그인(iOS 앱)	Apple 계정의 이메일 주소(이메일 가리기를 고른 경우 Apple이 만든 전달용 주소), Apple 계정 식별번호. 비밀번호는 받지 않습니다.	Apple로 로그인할 때
가구	가구 이름, 초대 코드, 가구원 구성(계정 단위)	가구 생성·참여
공간	집 안 공간과 자리의 이름	공간 등록
물건	물건 이름, 브랜드, 종류, 수량, 보관 위치, 소비기한·유통기한, 개봉일, 구매처, 구매일, 구매 가격(주문 메일·캡처에 적힌 경우), 태그, 메모	물건 등록·수정
생활 기록	할 일(제목·기한·담당·메모·반복, 집안일은 기준이 되는 물건·가구원 번호), 장보기 목록, 집 규칙(예: "커피캡슐은 하루 2개"), 재고 목표(최소로 둘 수량과 이용자가 말한 문장)	해당 기능 사용
일정	일정의 제목·날짜·시각·장소·함께하는 가구원·준비 목록. Google 캘린더에서 가져온 일정도 같습니다(1-5)	일정 등록, 캘린더 연결
맡긴 일	이용자가 맡긴 일로 말한 문장(300자 이내), 실행 기록, 가족에게 한 질문과 가족의 답	맡긴 일 기능 사용
요리	요리·레시피(제목·재료·과정), 만든 기록, 정한 일 묶음 카드로 만든 것의 번호	요리·계획 기능 사용
맞춤 설정	홈·메뉴·답하는 방식 같은 맞춤 값과 바뀐 이력(누가·언제·무엇을, 대화로 바꾼 것인지 포함). 아직 맞춤 값이 없는 요청은 원문 없이 가까운 영역만 남깁니다	설정 또는 대화로 바꿀 때
자동 처리 기록	말하지 않아도 알아서 처리한 일(자리 자동 배치, 장보기 목록 정리, 밀린 반복 할 일 건너뛰기)의 한 줄 설명. 물건 이름·할 일 제목이 들어갈 수 있습니다	자동 처리가 일어날 때
의견·문제 신고	보낸 글(2,000자 이내), 앱 버전, 기기 이름, 보낸 사람의 계정, 처리 상태·분류·운영 메모. 집 데이터는 함께 보내지 않습니다	설정 → 의견 보내기·문제 신고
대화	이용자가 서비스의 AI에게 보낸 메시지와 답변, 답변에 남긴 표정 평가. 임시 대화는 대화 목록에 남지 않고 마지막 사용 후 약 1~2일 안에 삭제됩니다	대화 기능 사용
대화 요약	마지막 대화가 끝나고 30분이 지나면 이용자가 한 말의 의도·결정·선호·남은 일을 짧게 요약해 저장합니다. 수량·재고 상태·가격은 적지 않습니다. 이용자별로 끌 수 있고(설정 → 노티또 → 기억 → 지난 대화 참고), 본인만 볼 수 있습니다	대화가 끝났을 때(지난 대화 참고를 켠 경우)
기억	대화에서 이용자가 알려 준 선호·습관·별칭(예: 물건을 부르는 이름, 자주 사는 브랜드·규격, 물건을 두는 곳, 장보기 습관, 답변 방식)과 생활 정보(동네, 가까운 역, 자주 가는 곳, 이용하는 가게, 반려동물, 식성, 식단, 생활 흐름, 요리 수준과 시간, 직업 분야, 관심사). 이에 더해 공개 범위(우리 집/나만), 저장한 사람, 출처가 된 대화, 기억이 바뀐 이력, 어느 대화에서 어떤 기억을 썼는지(번호만), 기억을 주제별로 정리한 한 줄 요약, 이용자에게 "이것도 기억할까요?"라고 묻기 위해 올려 둔 확인 대기 후보	이용자가 "기억해줘"라고 하거나 대화에서 오래 갈 사실을 알아들었을 때(설정에서 끌 수 있음)
위치	날씨에서 [지금 위치로]를 누를 때만 기기의 대략적인 위치를 한 번 받아, 기기 안에서 기상청 격자 번호로 바꾸고 위치 값은 바로 버립니다. 회사는 격자 번호만 받습니다. 가구에는 날씨 지역 코드가 저장되며 기억의 "동네"와 같은 값으로 움직입니다. 정확한 주소나 좌표는 저장하지 않습니다	[지금 위치로]를 누를 때
음성	말로 묻기를 쓰면 기기의 음성 인식(Android는 Google 음성 서비스, iOS는 Apple 음성 인식)이 목소리를 글자로 바꿉니다. 회사에는 바뀐 글자만 전달되고 녹음 파일은 서버로 보내거나 저장하지 않습니다. 기기의 음성 인식이 목소리를 어떻게 처리하는지는 해당 사업자의 방침을 따릅니다	말로 묻기를 쓸 때

기억은 이용자 본인이 한 말에서만 만듭니다. 주문 메일, 사진 속 글자, AI의 답은 기억의 출처가 되지 않습니다. 우리 집 기억은 가구원 모두가 보고 고칠 수 있고, 나만 기억은 본인만 봅니다. 주문한 물건으로 건강 상태나 가족 구성을 추측해 기억하거나 말하지 않습니다.

Google·Apple 로그인은 1-3의 "Google 계정 연결"과 별개입니다. 로그인만으로는 Gmail에 접근하지 않으며, 메일 읽기 권한을 요청하지 않습니다.

1-2. 이용자가 올리는 사진 (저장하지 않음)

물건·공간·주문 화면·영수증 사진은 물건을 인식하거나, 이용자가 사진과 함께 보낸 질문에 답하거나, 공간 정리 제안을 만드는 데만 사용하고, 처리가 끝나면 원본을 즉시 파기합니다. 회사 서버에 사진 파일을 보관하지 않습니다. 다만 사진을 처리한 AI 모델 제공자는 오남용 방지를 위해 입력을 일정 기간 보관할 수 있습니다(6장).

사진에서 물건 정보만 추출하며, 사진에 함께 담길 수 있는 사람의 얼굴, 건강 상태, 가족 구성, 종교·정치 성향 등을 추론하거나 저장하지 않습니다.

정리 제안 — 이용자가 공간 사진으로 정리 제안을 받으면, 사진과 그 공간에 등록된 물건의 이름·보관 상태 같은 사실을 Google의 AI 모델(Gemini)에 보내 제안을 만듭니다. Gemini를 쓸 수 없으면 Anthropic의 AI 모델(Claude)이 대신 처리합니다. 사진은 요청이 끝나면 버립니다. 회사에는 정리 제안 기록으로 어느 공간에서 요청했는지, 제안이 몇 개였고 이용자가 어떻게 처리했는지(숫자와 결과만)만 남기며, 사진·제안 문장·물건 이름은 남기지 않습니다.

기기에만 남는 것 — 사진으로 한 질문의 미리보기(작은 크기로 줄인 그림, 최대 300장, 90일)와 요리 사진은 찍은 사람의 기기에만 저장되고 회사 서버로 보내지 않습니다. 미리보기는 로그아웃할 때 지웁니다.

1-3. 주문 메일 자동 등록 (선택 기능)

이용자가 원할 때만 켜는 기능입니다. 두 가지 방식이 있으며 어느 쪽이든 쿠팡(coupang.com)·컬리(kurly.com)·무신사(musinsa.com)가 보낸 주문 메일만 다룹니다. 컬리·무신사 메일은 제목이 주문 안내(컬리 "주문이 정상적으로 접수되었습니다", 무신사 "주문 확인 메일입니다")인 것만 처리하고, 같은 주소로 온 다른 메일(문의 답변 등)은 본문을 열지 않고 폐기합니다.

① 직접 전달 방식 — 이용자가 자신의 Gmail에서 쿠팡·컬리·무신사 주문 메일만 서비스의 전용 주소로 전달하도록 설정합니다. 회사는 이용자의 메일함에 접근할 권한을 받지 않습니다.

처리 항목: 발신자 주소, 제목, 본문(품목 추출용), 메일 고유번호(Message-ID)
저장 항목: 추출한 물건 정보, 메일 고유번호, 발신 도메인, 수신 시각. 메일 원문은 저장하지 않습니다.
쿠팡·컬리·무신사 이외 발신자의 메일은 읽지 않고 즉시 폐기합니다.

② Google 계정 연결 방식 — 이용자가 Google 계정을 연결하면 회사가 Gmail API로 쿠팡·컬리·무신사 발신 메일을 하루 1회 조회합니다.

요청 권한: Gmail 읽기(gmail.readonly), 계정 이메일 주소
처리 항목: 연결한 Google 계정의 이메일 주소, 접근 토큰(암호화하여 저장), 쿠팡·컬리·무신사 발신 메일의 발신자·제목·본문·인증 헤더
저장 항목: 계정 이메일 주소, 암호화된 토큰, 추출한 물건 정보, 메일 고유번호, 마지막 조회 시각. 메일 본문은 저장하지 않습니다.
조회 범위: 발신자가 noreply@e.coupang.com·help@kurly.com·mail@musinsa.com 중 하나인 메일로 한정한 검색만 실행합니다. 그 밖의 메일은 조회하지 않습니다.
이용자가 연결을 해제하면 회사는 즉시 토큰을 삭제하고 Google에 권한 취소를 요청합니다. 이 권한 취소로 같은 Google 계정으로 연결해 둔 구글 캘린더 연결도 함께 끊길 수 있습니다.

1-4. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보

항목	용도
접속 일시, IP 주소, 브라우저·기기 종류	보안, 장애 대응, 부정 이용 방지
인증 쿠키	로그인 상태 유지
세션 식별 쿠키(`object_session`)	같은 세션에서 확인 질문을 한 번만 하기 위한 구분 (개인 식별 정보 없음)
물건 변경 이력(입고·확인·소진·이동·수정)	재고 추정과 소진 주기 학습
앱 기기 정보: 알림 토큰, 기기 종류(iOS/Android), 앱 버전, 마지막 앱 사용 시각	알림 전달, 지원 기기 확인
알림 발송 기록: 알림 종류와 날짜(알림 문구는 남기지 않음)	같은 알림을 두 번 보내지 않기
응답 시간 기록: 대화가 답하기까지 단계별로 걸린 시간(질문·답 내용은 남기지 않음)	답이 늦어지는 곳 찾기
검색 기록: 웹·뉴스·장소 검색어와 결과(제목·요약·주소). 이용자나 가구를 알아볼 수 있는 정보는 붙이지 않으며 서비스 전체가 함께 씁니다	같은 검색을 반복하지 않아 비용과 시간을 줄이기
차단·제한 기록: 어느 기능이 언제 막히거나 제한됐는지와 사유	부정 이용 방지, 장애 대응
만든 그림: 요리 이름·계획 주제로 만든 그림 파일과 주소(집·사람·날짜·장소 이름은 들어가지 않으며 서비스 전체가 함께 씁니다)	같은 그림을 다시 만들지 않기
AI 사용량 기록: 기능, 모델, 토큰 수, 원가 환산값, 시각(질문·답 내용은 남기지 않음)	AI 비용과 이용 한도 관리
이용 한도 기록: 일정 시간 안의 AI 요청 횟수	과다 이용·부정 이용 방지
되돌리기 기록: 대화·버튼으로 바꾼 값과 바꾸기 전 값	같은 날 안에 되돌리기
시작 안내 진행 기록: 진행 단계, 고른 공간·자리, 단계별 시각	첫 사용 안내 이어서 하기, 단계별 이탈 확인
주문 메일 처리 결과: 받음·버림 사유, 보낸 쇼핑몰 도메인, 품목 수(본문·제목·주소는 남기지 않음)	메일 수신 장애 대응

1-5. Google 캘린더 연결 (선택 기능)

이용자가 앱의 설정 → 연결에서 Google 캘린더를 연결하면, 회사는 이용자가 고른 캘린더와 노티또의 일정·할 일을 양쪽으로 맞춥니다. 연결하기 전에 건강 관련 일정이 포함될 수 있다는 점에 별도로 동의해야 합니다(1-7).

요청 권한: calendar.events(고른 캘린더의 일정 읽기·쓰기), calendar.calendarlist.readonly(캘린더 목록 보기), 계정 이메일 주소
읽는 것: 이용자가 고른 캘린더의 일정 제목·날짜·시각·장소. 지난 30일부터 앞으로 90일 사이의 일정을 가져옵니다. 참석자와 설명은 가져오지 않습니다.
쓰는 것: 노티또에서 만든 일정과 할 일을 이용자가 고른 캘린더 하나에 씁니다. 개인 할 일은 본인 캘린더에만, 가족 할 일은 담당자(없으면 만든 사람)의 캘린더에만 씁니다. 같은 일정을 양쪽에서 고치면 나중에 고친 쪽을 따릅니다.
가져온 일정은 처음에 연결한 사람만 봅니다. 가족과 함께 보려면 일정마다 [가족과 함께 보기]를 눌러야 합니다.
일정 제목은 기억으로 저장하지 않고, 운영자 화면과 운영 기록에도 남기지 않습니다. 이용자가 대화에서 일정을 물을 때만 그 일정의 정보가 대화 모델 제공자(5·6장)로 전송됩니다.
처리 항목: 연결한 Google 계정의 이메일 주소, 접근 토큰(암호화하여 저장), 일정과 할 일의 내용, 가져올 캘린더 선택 정보
연결을 끊으면 회사는 가져온 일정을 지우고, 토큰을 즉시 삭제하며 Google에 권한 취소를 요청합니다. 다만 같은 Google 계정으로 주문 메일을 연결해 둔 경우에는 주문 메일 연결을 위해 권한 취소는 하지 않습니다. 노티또에서 준비 목록을 붙인 일정은 남길지 묻습니다. 이미 캘린더에 쓴 일정은 이용자의 Google 계정에 남으며 이용자가 지울 수 있습니다. 탈퇴하거나 가구를 나가면 연결이 끊깁니다.
예전에 연결해 notitto 전용 캘린더(calendar.app.created 권한)만 쓰는 연결은 다시 연결하기 전까지 그 전용 캘린더에만 할 일을 쓰고, 기존 일정은 읽지 않습니다.

1-6. 민감한 정보 입력 주의

대화에 건강(질병·복용 약·알레르기·임신), 종교, 정치적 견해, 금융 정보, 주민등록번호·카드번호 같은 민감한 정보나 고유식별정보는 입력하지 말아 주세요. 입력하신 내용은 대화 기록에 저장되고, 답을 만들기 위해 AI 모델 제공자(6장)에게 전송됩니다. 이런 정보는 기억에는 저장하지 않지만 대화 기록에는 남습니다. 대화 기록은 대화 목록에서 지우거나 임시 대화를 쓰면 남지 않게 할 수 있습니다.

1-7. 민감정보 처리 — 건강 관련 일정

Google 캘린더를 연결하면 병원 예약처럼 건강과 관련된 일정이 노티또로 들어올 수 있습니다. 회사는 이를 민감정보로 보고 다음과 같이 다룹니다.

구분	내용
항목	이용자가 고른 캘린더의 일정 제목·날짜·시각·장소 가운데 건강과 관련된 것
목적	이용자의 일정 화면과 할 일 조정, 이용자가 대화에서 일정을 물을 때 답하기
동의	연결하기 전에 별도의 필수 동의를 받습니다. 동의하지 않으면 캘린더를 연결할 수 없고, 다른 기능은 그대로 쓸 수 있습니다. 동의한 때와 문구의 판(2026-10-09)을 기록합니다
공개 범위	가져온 일정은 처음에 연결한 사람만 봅니다. 가족에게는 이용자가 일정마다 누를 때만 보입니다
모델 전송	이용자가 대화에서 일정을 물을 때만 대화 모델 제공자(OpenAI, 쓸 수 없을 때 Anthropic)로 보냅니다. 일정 제목을 기억으로 저장하지 않으며 운영자 화면과 기록에도 남기지 않습니다
삭제	캘린더 연결을 끊거나 탈퇴하면 가져온 일정을 지웁니다. 동의 기록은 탈퇴 때 지웁니다

2. 개인정보의 처리 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음 목적에만 사용합니다.

서비스 제공 — 집에 있는 물건의 기록, 남은 양 추정, 검색, 기한 판정, AI 대화와 답변 품질 개선
자동 등록 — 사진·주문 메일에서 물건 정보를 추출해 쇼핑 모아보기에 넣기
소진 주기 학습 — 이용자의 구매·확인 이력으로 개인별 소진 주기를 계산
계정과 가구 관리 — 회원 식별, 가구원 간 공용·개인 데이터 구분
보안 — 부정 이용 방지, 장애 대응, 접근 기록 관리
문의 응대 — 이용자가 보낸 문의에 답변
기억 — 이용자가 알려 준 선호·습관·별칭으로 물건을 더 정확히 알아보고, 주문 메일의 같은 물건을 찾고, 새 물건을 둘 곳을 제안하고, 원하는 방식으로 답하기
알림 — 다 썼는지 묻는 질문, 기한 임박, 주문 메일로 들어온 물건 알림, 맡긴 일의 질문과 알림(가족에게 가는 것도 있습니다), 쇼핑 모아보기 안내(광고 알림은 보내지 않습니다)
운영 관리 — AI 비용과 이용 한도 관리, 장애 대응, 첫 사용 안내 개선(개인을 식별하지 않는 단계별 통계), 답이 늦어지는 곳 찾기
밖의 정보 조회 — 이용자가 대화에서 물은 날씨·뉴스·장소·웹 정보를 찾아 답하기. 검색어에는 이용자가 쓴 문장과, 장소를 찾을 때 이용자가 기억해 둔 동네 이름만 쓰고, 물건·가구원 이름 같은 집 데이터는 넣지 않습니다
부가 기능 — 공간 정리 제안, 요리·계획 카드의 그림 만들기, 날씨 안내, Google 캘린더 연결, 지난 대화 참고, 의견·문제 신고 처리

회사는 개인정보를 광고, 마케팅, 프로파일링, 제3자 판매 목적으로 사용하지 않습니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

정보	보유 기간
계정·가구·공간·물건·대화·생활 기록(할 일·일정·맡긴 일·장보기·집 규칙·재고 목표·요리·레시피·맞춤 설정·자동 처리 기록)	회원 탈퇴 또는 완전 삭제 요청 시 즉시 삭제
대화 요약·기억 요약과 확인 대기 후보	이용자가 지우거나(설정 → 노티또 → 기억), 대화를 지울 때(대화 요약), 회원 탈퇴·완전 삭제 시 즉시 삭제
의견·문제 신고(글·앱 버전·기기 이름·처리 상태·분류·메모)	회원 탈퇴 또는 완전 삭제 요청 시 즉시 삭제
정리 제안 기록	회원 탈퇴 또는 완전 삭제 요청 시 삭제
응답 시간 기록	90일 뒤 자동 삭제(탈퇴 시 즉시 삭제)
검색 기록(검색어·결과)	48시간 뒤 자동 삭제
기억(바뀐 이력 포함)·기억 사용 기록	이용자가 지우거나(한 줄·전부), 회원 탈퇴·완전 삭제 시 즉시 삭제
임시 대화	마지막으로 쓴 뒤 24시간이 지나면 다음 야간 작업(매일 새벽 3시)에 삭제 — 실제로는 최대 약 48시간
휴지통에 넣은 물건	30일 뒤 자동 삭제 (그 전에는 되살릴 수 있음)
앱 기기 정보·알림 토큰	로그아웃하거나 토큰이 무효가 되면, 또는 회원 탈퇴 시 삭제
알림 발송 기록·AI 사용량 기록·이용 한도 기록·되돌리기 기록·시작 안내 진행 기록	회원 탈퇴 또는 완전 삭제 시 삭제
주문 메일 처리 결과	90일
운영자 열람 기록	해당 가구가 삭제될 때까지(가구원이 모두 탈퇴하면 삭제)
운영자의 접속·조치 기록(어느 계정에 어떤 조치를 했는지, 사유, 운영자 접속 주소)	접속 기록 1년, 조치 기록 3년
운영 메모(운영자가 계정이나 가구에 남기는 500자 이내의 메모)	회원 탈퇴 또는 완전 삭제 요청 시 즉시 삭제(가구에 남긴 메모는 가구원이 모두 탈퇴해 가구가 삭제될 때 삭제)
차단·제한 기록	해당 가구가 삭제될 때까지(탈퇴하면 계정 정보는 비움)
사진 원본	인식 처리 직후 파기 (보관하지 않음)
주문 메일 원문	추출 처리 직후 파기 (보관하지 않음)
Google 접근 토큰(Gmail·캘린더)	연결 해제 또는 회원 탈퇴 시 즉시 삭제
접속 기록(로그)	3개월 (「통신비밀보호법」 제15조의2)

대화를 지워도 그 대화에서 저장한 기억과 물건 기록(입고·소진·수정 이력)은 남습니다. 기억은 설정 → 노티또 → 기억에서 따로 지울 수 있습니다. 완전 삭제 시 이용자 본인의 것(나만 기억, 개인 물건, 개인 할 일, 개인 일정, 개인 요리·레시피, 맞춤 설정, 맡긴 일, 대화와 대화 요약 등)은 삭제되고, 가구가 함께 쓰는 것(공용 물건·할 일·일정, 우리 집 기억 등)은 가구에 남되 만든 사람 표시가 지워집니다. 가구원이 모두 탈퇴하면 가구의 데이터도 함께 삭제됩니다.

국외 AI 모델 제공자 쪽의 보관 기간은 6장에 적었습니다.

유료 결제를 도입하는 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 거래 기록 보존 기간을 이 방침에 추가하고 사전에 알립니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요구하는 경우는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 서비스 운영을 위해 다음 업무를 외부에 맡깁니다. 위탁받는 자가 개인정보를 안전하게 다루도록 계약과 약관으로 관리합니다.

위탁받는 자	위탁 업무	보관 위치
Supabase, Inc.	데이터베이스, 회원 인증, 데이터 저장	대한민국 서울(ap-northeast-2)
Vercel, Inc.	서비스 호스팅, 서버 기능 실행	대한민국 서울 리전(icn1) 및 글로벌 CDN
Cloudflare, Inc.	도메인·DNS, 주문 메일 수신 라우팅, 메일 처리 프로그램 실행	글로벌 엣지 네트워크
Google LLC	AI 모델(Gemini) — 사진·주문 텍스트에서 물건 정보 추출, 사진과 함께 보낸 질문에 대한 답변, 공간 사진 정리 제안, 글이 거의 없는 공개 웹 페이지의 화면 읽기, 요리·계획 카드 그림 만들기 / Gmail API — 쿠팡·컬리·무신사 주문 메일 조회(연결한 이용자만) / Google 캘린더 API — 고른 캘린더의 일정 읽기, 노티또의 일정·할 일을 고른 캘린더에 기록(연결한 이용자만) / Firebase 클라우드 메시징 — 앱 알림 전달	미국 등
Google LLC (Google Cloud Run)	웹 페이지 열기 — 자바스크립트로 그려지는 공개 웹 페이지를 브라우저로 열어 글을 읽음(글자 입력·로그인·결제는 하지 않음)	대한민국 서울
Apple Inc.	Apple 푸시 알림 서비스(APNs) — iOS 앱 알림 전달, Apple 로그인	미국
Anthropic, PBC	AI 모델(Claude) — Gemini를 쓸 수 없을 때 사진 인식·주문 텍스트 추출·사진 질문 답변·정리 제안을 대신 처리, OpenAI를 쓸 수 없을 때(장애·이용 한도) 대화를 대신 처리	미국 등
OpenAI OpCo, LLC	AI 모델(GPT) — 대화 답변 생성(물건 찾기·기한 질문·건강·안전 질문 포함), 질문 분류와 답변 점검, 지난 대화 요약, 기억할 내용 정리(기억 기능을 쓰는 경우), 요리·계획 카드 그림 만들기	미국 등
Serper(serper.dev)	웹·뉴스·이미지·장소 검색 — 대화에서 물은 내용으로 만든 검색어 전달	미국 등
네이버클라우드 주식회사(API HUB)	장소·뉴스·블로그·웹 검색 — 검색어 전달	대한민국

위탁과는 별개로, 서버가 이용자가 대화에 붙인 링크나 검색으로 찾은 공개 웹 페이지를 직접 열어 읽기도 합니다(쿠키 없이 열며, 로그인이 필요한 페이지는 읽지 않습니다). 날씨 안내에는 공공데이터포털(기상청·에어코리아·한국천문연구원) 자료를 쓰는데, 이때 날씨 지역의 격자 번호와 측정소 이름만 보내고 이용자를 알아볼 수 있는 정보는 보내지 않습니다.

6. 개인정보의 국외 이전

일부 처리는 국외 사업자의 시스템에서 이루어집니다. 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 다음 사항을 알립니다.

이전받는 자	국가	이전 항목	이전 목적	이전 시기·방법	보유·이용 기간
Google LLC (Gemini API)	미국 등	물건·주문 화면·영수증 사진, 주문 메일 본문 텍스트, 사진과 함께 보낸 질문과 참고용 물건 목록(이름·브랜드·수량), 정리 제안을 위한 공간 사진과 그 공간 물건의 이름·보관 상태 같은 사실, 글이 거의 없는 공개 웹 페이지의 화면 그림(회사가 저장하지 않음), 요리 이름·계획 주제로 만든 그림 지시 글(사진·집 데이터 없음)	물건 정보 추출, 사진 질문 답변, 정리 제안, 웹 페이지 읽기, 그림 만들기	이용자가 사진을 올리거나 주문 메일이 도착할 때, 정리 제안을 요청하거나 웹 페이지를 읽거나 그림을 만들 때 네트워크로 전송	회사는 처리 결과만 받고 저장을 요청하지 않습니다. Google은 오남용 방지를 위해 입력과 응답을 55일 동안 보관한 뒤 삭제합니다. 회사는 이 데이터를 AI 학습에 쓰지 않도록 API 약관을 적용합니다
Google LLC (Gmail API)	미국	조회 요청(쿠팡·컬리·무신사 발신자 검색), 접근 토큰	쿠팡·컬리·무신사 주문 메일 조회	이용자가 Google 계정을 연결한 뒤 하루 1회	연결 해제 시 즉시 삭제
Anthropic, PBC (Claude API)	미국 등	① Gemini를 쓸 수 없을 때: 위 Gemini 행과 같은 사진·텍스트 ② OpenAI를 쓸 수 없을 때(장애·이용 한도): 아래 OpenAI 행과 같은 대화 정보	물건 인식, 사진 질문 답변, 정리 제안, 대화	해당 기능 사용 시 네트워크로 전송	Anthropic은 입력과 응답을 30일 안에 삭제합니다(이용 정책 위반 검토나 법령상 필요한 경우 더 오래 보관될 수 있음). AI 학습에는 쓰이지 않습니다
OpenAI OpCo, LLC (OpenAI API)	미국 등(처리 지역을 지정하지 않음)	대화 메시지와 같은 대화의 최근 메시지, 답에 필요한 물건 정보(이름·브랜드·규격·종류·태그·추정 수량·보관 위치·소비기한·개봉일·구매일·구매처), 공간·자리 이름, 할일·장보기 목록·집 규칙·쇼핑 모아보기 물건, 일정(이용자가 일정을 물을 때), 맡긴 일, 가구원 표시 이름, 저장된 기억(기억 기능을 쓰는 경우), 지난 대화 요약(지난 대화 참고를 켠 경우), 요리 이름·계획 주제로 만든 그림 지시 글. 사진은 보내지 않습니다	대화 답변 생성(건강·안전 질문 포함), 질문 분류와 답변 점검, 지난 대화 요약, 기억할 내용 정리, 그림 만들기	대화 기능을 쓸 때마다, 그리고 요리·계획 카드 그림을 만들 때 네트워크로 전송	회사는 OpenAI에 응답 저장을 요청하지 않습니다. OpenAI는 오남용 방지 기록(입력과 응답이 들어갈 수 있음)을 최대 30일 보관한 뒤 삭제합니다(법령상 필요하거나 피해 방지에 필요한 경우 더 오래 보관될 수 있음). AI 학습에는 쓰이지 않습니다
Serper(serper.dev)	미국 등	웹·뉴스·이미지·장소 검색어. 이용자가 대화에서 쓴 문장으로 만들며, 장소를 찾을 때는 이용자가 기억해 둔 동네 이름이 들어갑니다. 물건·가구원 이름 같은 집 데이터는 넣지 않습니다	대화에서 물은 웹·뉴스·장소 정보 찾기	검색이 필요한 질문을 할 때 네트워크로 전송	회사는 보관을 요청하지 않으며, 회사 안에는 검색어와 결과를 48시간까지 보관합니다. Serper 쪽 처리는 Serper의 약관과 개인정보 문서를 따릅니다
Google LLC (Firebase 클라우드 메시징)	미국	기기 알림 토큰, 알림 문구(물건 이름·날짜가 들어갈 수 있음)	앱 알림 전달	알림을 보낼 때 네트워크로 전송	회사는 전달만 요청하고 보관을 요청하지 않습니다. 전달 과정의 보관은 Firebase 개인정보 문서를 따릅니다
Google LLC (Google 캘린더 API)	미국	일정·할 일의 제목·메모·날짜·시각·장소, 완료 여부, 접근 토큰	이용자의 Google 캘린더 일정 읽기, 노티또의 일정·할 일을 이용자의 Google 캘린더에 기록	캘린더를 연결한 이용자의 일정·할 일을 가져오거나 만들거나 바꿀 때	연결 해제 시 토큰 즉시 삭제. 캘린더에 쓴 일정은 이용자의 Google 계정에 남으며 이용자가 지울 수 있습니다
Apple Inc. (APNs)	미국	기기 알림 토큰, 알림 문구(물건 이름·날짜가 들어갈 수 있음)	iOS 앱 알림 전달	알림을 보낼 때 네트워크로 전송	회사는 전달만 요청하고 보관을 요청하지 않습니다
Cloudflare, Inc.	미국(글로벌 엣지)	전달된 쿠팡·컬리·무신사 주문 메일(발신자·제목·본문)	메일 수신 및 서비스 서버로 전달	주문 메일이 도착할 때	전달 즉시 삭제 (Cloudflare는 메일을 보관하지 않음)
Vercel, Inc.	미국(글로벌 CDN)	접속 로그, 정적 파일 요청	서비스 제공	서비스 이용 시	로그 3개월

이전받는 자의 연락처는 다음과 같습니다.

이전받는 자	개인정보 문의
Google LLC	support.google.com/policies?p=privpol_privts
Apple Inc.	apple.com/legal/privacy/contact
Anthropic, PBC	privacy@anthropic.com
Serper(serper.dev)	serper.dev
OpenAI OpCo, LLC	privacy@openai.com
Cloudflare, Inc.	privacyquestions@cloudflare.com
Vercel, Inc.	privacy@vercel.com

이전을 원하지 않는 이용자는 서비스를 이용하지 않거나, 해당 기능을 쓰지 않을 수 있습니다. 대화 기능을 쓰지 않으면 대화 정보가 OpenAI·Anthropic으로 전송되지 않고, 웹 검색이 필요한 질문(날씨·뉴스·장소 등)을 하지 않으면 검색어가 Serper로 전송되지 않으며, 사진 등록·사진 질문·정리 제안을 쓰지 않으면 사진이 Google·Anthropic으로 전송되지 않고, 주문 메일 자동 등록을 켜지 않으면 메일이 전송되지 않습니다. 앱 알림을 끄면 알림이 Google·Apple로 전송되지 않고, Google 캘린더를 연결하지 않으면 일정·할 일이 Google로 전송되지 않습니다. 다만 서비스 접속에 필요한 이전(Vercel·Cloudflare)은 거부하면 서비스를 이용할 수 없습니다. 국외 이전에 관한 문의는 아래 개인정보 보호책임자에게 하실 수 있습니다.

7. Google 사용자 데이터에 관한 약속 (Google API Services User Data Policy)

Google 로그인과 Google 계정 연결 기능을 통해 받는 정보에 대해 회사는 다음을 지킵니다.

Google 로그인으로 받는 정보(이메일 주소·이름·프로필 사진 주소·계정 식별번호)는 본인 확인과 계정 표시에만 사용합니다. Google 로그인은 Gmail 권한을 요청하지 않습니다.
Gmail 데이터는 쿠팡·컬리·무신사 주문 메일에서 물건 정보를 추출해 이용자에게 보여주는 데만 사용합니다.
Google 캘린더 권한은 이용자가 고른 캘린더의 일정(제목·날짜·시각·장소)을 노티또로 가져오고, 노티또의 일정과 할 일을 고른 캘린더에 쓰는 데만 사용합니다. 참석자와 설명은 가져오지 않습니다. 가져온 일정에 건강 관련 일정이 있을 수 있어 연결하기 전에 별도로 동의를 받고(1-7), 일정을 광고에 쓰거나 제3자에게 판매하지 않으며, AI·머신러닝 모델 학습에 사용하지 않습니다. 이용자가 대화에서 일정을 물을 때만 5·6장의 대화 모델 제공자(OpenAI, 쓸 수 없을 때 Anthropic)로 전송되며, 사람이 직접 열람하지 않습니다(위 Gmail과 같은 예외는 제외).
Gmail 데이터를 광고 목적으로 사용하거나, 제3자에게 판매하지 않습니다. 물건 정보를 뽑기 위해 주문 메일 본문을 5·6장의 AI 모델 제공자(Google Gemini, 쓸 수 없을 때 Anthropic)에게 보내는 것은 이용자가 켠 기능을 제공하는 데 필요한 처리이며, 그 밖의 이전은 하지 않습니다. 메일에서 뽑은 물건 정보는 다른 물건 정보와 같이 대화 기능에서 쓰일 수 있습니다.
Gmail 데이터를 사람이 직접 열람하지 않습니다. 다만 이용자가 명시적으로 동의한 지원 요청, 보안 조사, 법령 준수를 위한 경우는 예외입니다.
Gmail 데이터를 AI·머신러닝 모델 학습에 사용하지 않습니다.

notitto의 Google API로부터 받은 정보의 사용 및 다른 앱으로의 이전은 제한적 사용(Limited Use) 요건을 포함한 Google API 서비스 사용자 데이터 정책을 준수합니다.

notitto's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the [Google API Services User Data Policy](https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy), including the Limited Use requirements.

8. 개인정보의 파기 절차 및 방법

파기 사유가 생기면 (탈퇴, 삭제 요청, 보유 기간 만료) 지체 없이 파기합니다.
전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 데이터베이스 행 삭제와 함께 연관된 이력·쇼핑 모아보기·토큰을 함께 지웁니다.
사진과 메일 원문은 처리 즉시 메모리에서 폐기하며 저장 매체에 기록하지 않습니다.
법령에 따라 보존해야 하는 정보는 그 기간 동안 별도로 분리해 보관한 뒤 파기합니다.

9. 이용자와 법정대리인의 권리 및 행사 방법

이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

권리	방법
열람·정정	앱의 물건 상세·설정 화면에서 직접 확인·수정
데이터 내보내기	앱 설정 → 데이터 · 개인정보 → 데이터 내보내기. 종류별 CSV로 받습니다: 물건, 할 일, 집 규칙, 기억, 대화, 일정, 맡긴 일, 대화 요약, 장보기 목록, 재고 목표, 레시피. 기억·대화·대화 요약·맡긴 일은 해당 기능이 켜진 가구에서 받을 수 있습니다. 물건 변경 이력, 맞춤 설정, 기억의 주제별 요약은 내보내기에 들어 있지 않으며, 필요하면 아래 이메일로 요청해 주세요
완전 삭제	앱 설정 → 데이터 · 개인정보 → 계정과 데이터 지우기 (되돌릴 수 없음). 지우는 범위는 3장에 적었습니다
Google 연결 해제	앱 설정 → 연결 → 주문 메일 또는 구글 캘린더 → 연결 끊기 (토큰 삭제 + Google 권한 취소). 구글 캘린더를 끊으면 가져온 일정도 지웁니다. 같은 Google 계정으로 주문 메일을 연결해 둔 경우에는 주문 메일 연결을 위해 구글 캘린더를 끊을 때 권한 취소는 하지 않습니다. 반대로 주문 메일 연결을 끊으면 Google에 권한 취소를 요청하므로, 같은 Google 계정으로 연결해 둔 구글 캘린더 연결도 함께 끊길 수 있습니다
기억 보기·고치기·끄기·지우기	설정 → 노티또 → 기억. 한 줄씩 끄기·지우기, 기억 사용 끄기(사용자별). 같은 화면에서 지난 대화 참고를 끄고 대화 요약을 보거나 지울 수 있습니다. 끄면 답에 기억을 쓰지 않고 새로 만들지 않습니다. 물건 이름 맞추기(별칭·브랜드로 같은 물건 찾기)에는 계속 쓰입니다 — 재고를 정확히 맞추기 위해서입니다
알림 끄기	앱 설정 → 앱 → 알림 또는 기기의 알림 설정
Google·Apple 로그인 연결 끊기	Google 계정 설정의 "서드 파티 앱 및 서비스" 또는 Apple 계정 설정의 "Apple로 로그인"에서 notitto 연결을 삭제할 수 있습니다. 연결을 끊어도 notitto 계정과 데이터는 지워지지 않으니, 지우려면 계정과 데이터 완전 삭제를 이용해 주세요
처리 정지·기타 요청	아래 개인정보 보호책임자 이메일로 요청 (10일 이내 답변)

만 14세 미만 아동은 서비스를 이용할 수 없으며, 회사는 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 아동의 정보가 수집된 사실을 알게 되면 즉시 삭제합니다.

가구에 함께 참여한 가구원은 공용 영역의 물건 정보를 서로 볼 수 있습니다. 개인 영역으로 등록한 물건은 등록한 본인만 볼 수 있습니다. 가구를 나가면 이용자의 개인 영역에 있던 것(개인 물건과 그 기록, 개인 할 일·일정, 대화, 나만 기억, 개인 규칙·재고 목표·레시피, 맞춤 설정, 기기 정보)은 지워지지 않고 새로 만들어지는 이용자의 집으로 옮겨집니다. 다만 개인 맡긴 일과 일정에 붙지 않은 개인 목록은 옮겨지지 않고 지워집니다. 이용자가 Google로 이은 주문 메일과 캘린더 연결은 끊깁니다. 공용 영역의 물건·할 일·일정·장보기 목록은 이전 가구에 남습니다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

전송 암호화 — 모든 통신은 TLS로 암호화합니다.
저장 암호화 — 비밀번호는 복호화할 수 없는 방식으로 해시하여 저장하고, Google 접근 토큰은 AES-256-GCM으로 암호화하여 저장합니다.
접근 통제 — 데이터베이스 행 단위 보안(RLS)으로 가구원은 자기 가구의 데이터만, 개인 영역은 본인만 읽고 쓸 수 있습니다. 관리 권한 키는 서버에서만 사용하며 클라이언트에 노출하지 않습니다.
최소 보관 — 사진과 메일 원문을 저장하지 않습니다.
접근 기록 — 서버 접근 기록을 보관하고 이상 징후를 점검합니다.
운영자 열람 제한 — 운영자는 장애 대응·AI 비용과 이용 한도 관리·문의 응대를 위해 관리 화면에서 가구 이름, 가구원 표시 이름, 가린 이메일(앞 한 글자와 도메인), 가입 방법, 마지막 로그인·활동 시각, 물건 종류별 개수, AI 사용량, 알림·주문 메일 처리 결과를 볼 수 있습니다. 물건 이름, 대화, 기억, 주문 내용, 캘린더 일정은 관리 화면에서 볼 수 없습니다. 이메일 주소 전체와 이용자가 보낸 문의의 본문·작성자는 사유를 적은 뒤에만 10분 동안 볼 수 있습니다. 그 밖에 운영 메모 쓰기, 계정 정지와 모든 기기 로그아웃, 이용자 본인이 요청한 탈퇴 대행, 요금제 부여를 할 수 있습니다. 운영자가 가구 정보를 열면 누가·언제 열었는지 기록하고, 조치를 한 경우에는 무엇을 했는지까지 기록합니다. 기록의 보유 기간은 3장에 적었습니다.
인증 검증 — 전달된 주문 메일은 발신자 도메인과 DKIM 서명을 확인한 것만 받아들여 사칭 메일을 차단합니다.

11. 쿠키 등 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

서비스는 로그인 유지를 위한 인증 쿠키와, 같은 접속에서 확인 질문을 한 번만 하기 위한 세션 식별 쿠키(object_session)를 사용합니다. 광고·추적 목적의 쿠키나 제3자 분석 스크립트는 사용하지 않습니다.

브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 유지되지 않아 서비스를 이용할 수 없습니다.

12. 개인정보 보호책임자 및 열람청구 접수·처리 부서

구분	내용
개인정보 보호책임자	성명: HAN UJUNG · 직책: 대표
연락처	이메일: ceo@bloorworks.io
열람청구 접수·처리	위와 동일

이용자는 서비스를 이용하면서 생긴 개인정보 관련 문의, 불만, 피해 구제 요청을 위 연락처로 보낼 수 있습니다. 회사는 지체 없이 답변합니다.

13. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원): 국번 없이 118 · privacy.kisa.or.kr
개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 · kopico.go.kr
대검찰청 사이버수사과: 국번 없이 1301 · spo.go.kr
경찰청 사이버수사국: 국번 없이 182 · ecrm.police.go.kr

14. 개인정보처리방침의 변경

이 방침을 바꿀 때는 시행 7일 전(이용자 권리에 중요한 변경은 30일 전)에 서비스 안내 화면에 알립니다. 다만 실제 처리와 방침이 달랐던 부분을 바로잡거나 빠져 있던 처리를 적는 개정은 게시한 날부터 시행할 수 있으며, 이 경우에도 서비스 안내 화면에 바뀐 내용을 알립니다. 이전 버전은 아래에 보관합니다.

버전 1.3 — 2026년 11월 1일 시행 (실제 처리와 달랐던 부분을 바로잡고 빠져 있던 처리를 적음: Google 캘린더 연결 범위(일정 읽기 포함)와 민감정보(건강 관련 일정) 처리 신설, 가구를 나갈 때의 개인 데이터 처리, 탈퇴 때 지우는 범위 확대(개인 데이터·의견·문제 신고), 운영자 열람 범위와 기록 보유 기간, 웹 검색(Serper·네이버클라우드)·웹 페이지 읽기(Google Cloud Run)·그림 만들기·정리 제안·위치·음성 입력·대화 요약·기억 항목 추가, 내보내기 항목과 앱 안 경로 정정, 대화 처리 제공자(OpenAI, 쓸 수 없을 때 Anthropic) 표기를 실제대로 정정, 없어진 기능의 문구 삭제. 1.2 본문은 보관합니다)
버전 1.2 — 2026년 10월 12일 시행 (처리 위탁·국외 이전에 OpenAI 추가(대화), Google의 사진 질문 답변 추가, Google·Anthropic의 보관 기간 정정, Google·Apple 로그인으로 받는 항목 추가, 국외 이전받는 자 연락처와 거부 방법 보완, 주문 메일 자동 등록에 컬리·무신사 추가. 2026년 10월 6일 보완: 기억, 생활 기록, 앱 알림(Google·Apple), Google 캘린더 연결, OpenAI를 쓸 수 없을 때의 Anthropic 처리, 운영자 열람, 이용 기록 항목과 보유 기간, 민감한 정보 입력 주의, 서비스 주소 notitto.com — 같은 내용을 1.1 정정본에도 반영, 용어 정리: 보관함 → 자리 — 처리 항목 변경 없음, 대화 답변의 표정 평가 추가)
버전 1.1 — 2026년 10월 1일 시행 · 2026년 10월 6일 정정 (서비스명 변경: Object AI → notitto. 10월 6일 정정: 실제로 하고 있던 처리 가운데 빠져 있던 것을 적음 — 주문 메일 자동 등록의 컬리·무신사, 기억, 생활 기록, 앱 알림(Google·Apple), Google 캘린더 연결, 운영자 열람, 이용 기록 항목과 보유 기간, AI 모델 제공자의 보관 기간, 민감한 정보 입력 주의)
버전 1.0 — 2026년 9월 5일 시행 (최초 제정)

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